Aktuelle Kundeninformation:

Geschätzte Kundinnen & geschätzte Kunden!

Wie Sie sicher durch die Medien erfahren haben, hat die Thomas Cook Plc in Großbritannien am Montag, den 23.September Insolvenz beantragt und mit sofortiger Wirkung alle Reisen abgesagt.

Leider war nun auch die deutsche Thomas Cook Touristik GmbH gezwungen, einen Insolvenzantrag zu stellen, um sich von den komplexen finanziellen Verflechtungen und Haftungsverhältnissen mit der insolventen britischen Thomas Cook Group lösen zu können. Auch die Thomas Cook Austria AG, als 100% Tochterfirma der deutschen Thomas Cook Touristik GmbH ist daher ebenfalls gezwungen gewesen, diesen Schritt zu setzen.

Diese sehr bedauerliche Situation betrifft allerdings nur die o.g. Unternehmen
und NICHT uns als Reisebüro!

Wir waren schon immer und sind nach wie vor ein finanziell unabhängiges und von mir als Inhaber selbstständig geführtes Reisebüro. Als Franchisepartner konnten wir die Namens- und Markenrechte von Thomas Cook nutzen, waren aber zu keinem Zeitpunkt Teil der Thomas Cook Group.

Somit besteht für unsere Kunden kein Grund zur Sorge, was unsere eigene Bonität und die Durchführung, der von uns selbst organisierten und bei anderen Reiseveranstaltern wie z.B. TUI, MEIERS WELTREISEN, FTI, SCHAUINSLAND etc. gebuchten Reisen, anbelangt.

Natürlich hat die Entwicklung der letzten Tage und Stunden auch Auswirkungen auf uns, bzw. auf die von uns genutzten Markenrechte, aber eben nicht auf unser operatives Geschäft!

Durch die langjährige Zusammenarbeit mit vielen anderen renommierten Reiseanbietern wie z.B. TUI, DER TOURISTIK, der FTI Group, SCHAUINSLAND und vielen anderen Reisespezialisten sind wir natürlich sehr breit aufgestellt und können sehr flexibel auf viele andere Angebote aus dem touristischen Markt zurückgreifen. Somit können und werden wir natürlich auch in Zukunft – dann nur unter einem anderen Namen – die Reisewünsche unserer geschätzten Kundinnen und Kunden erfüllen.

Natürlich berührt mich die ganze Situation auch sehr persönlich, da ich mit THOMAS COOK, immerhin dem ältesten Reiseunternehmen der Welt, groß geworden bin und mich der Name seit nun fast über 30 Jahren in meinem touristischen Leben begleitet hat. Wie viele Kolleginnen und Kollegen aus der Branche, so bin auch ich sehr betroffen, blicke aber zuversichtlich in die Zukunft!

Ich hoffe, dass ich durch diese Erklärungen die Situation verständlich machen und jegliche Unsicherheiten aus dem Weg räumen konnte.

Mein Team - Marlene Mair, Tamara Fischnaller, Sarah Gruber - und ich werden Sie bei der Erfüllung Ihrer Urlaubswünsche gerne weiterhin begleiten und freuen uns auf Ihre Anfragen.

Jederzeit mit  „herzlichen“ Grüssen!
Ihr Marius Gebhard

Reisebüro Thomas Cook Brixen - Plosestrasse 40/c. Tel. +39 0472 200051
email: info @ thomascook-reisebuero.it